Майбутнє зараз. Підтвердженням є округ Гамільтон, де автоматичні машини надають їжу в закладах для літніх людей.
З травня роботи допомагають персоналу Allisonville Meadows Assisted Living за адресою 10312 Allisonville Rd. у Фішері. Однак вони не замінюють працівників; вони призначені для покращення гостинності.
Bear Robotics – це робототехнічна компанія громадського харчування, яка створює автоматизовані машини, які працюють по всій території Сполучених Штатів. Даг Лейн входить до команди продажів і очолює партнерство з Direct Supply.
Лейн сказав, що Direct Supply є дистриб’ютором, який добре зарекомендував себе в середовищі проживання людей похилого віку. Партнерство дозволило компанії Bear Robotics розширити послуги для спільнот, які проживають під наглядом, зокрема в окрузі Гамільтон.
«Наша мета — покращити якість обслуговування в ресторанах шляхом автоматизації повторюваних завдань, які забирають багато часу персоналу», — сказав Лейн.
Ці завдання включають в себе вибігання на підлогу з кухні, перенесення посуду або навіть прийняття замовлень. Усе це можна делегувати насамперед роботам, що дозволяє персоналу краще спілкуватися з гостями.
«Це не заміна для людей на місці», — сказав Лейн. «Ми хочемо, щоб вони залишалися (перед) будинком, фактично надаючи послуги. Це більше про присутність».
Коли замовлення готове, його розміщують на роботі у формі циліндра під назвою Servi. Робота можна запрограмувати доставляти їжу в будь-яку точку закладу, уникаючи об’єктів на своєму шляху. Клієнти також можуть робити замовлення через робота, який, за словами Лейна, полегшує навантаження на працівників.
«Цей інструмент може допомогти вашому допоміжному персоналу і, можливо, зменшить навантаження на них», — сказав Лейн. «Ми бачили краще утримання персоналу».
Сервери Bear Robotics також використовуються в The Barrington of Carmel і Rose Senior Living in Carmel.