Виробник комерційних сервісних роботів Pudu Robotics тепер має команду своїх роботів, які працюють у McDonald's у Словенії завдяки угоді, укладеній його місцевим ексклюзивним партнером ARONAtm. Окрім цієї провідної у світі мережі швидкого харчування, китайська робототехнічна компанія також співпрацює з іншими партнерами в багатьох галузях, щоб постійно розширювати свою присутність у Польщі, Нідерландах, Великобританії та інших європейських країнах. Його роботи розгортаються в широкому діапазоні сценаріїв, включаючи автозаправні станції, роздрібні магазини електроніки, ресторани та готелі тощо.
Наприкінці 2021 року McDonald's Словенія почала поступово впроваджувати десятки роботів BellaBot від Pudu, щоб допомогти персоналу ресторану з обслуговуванням і доставкою їжі, а також виконувати інші обов’язки. Відео, на якому BellaBot доставляє їжу в McDonald's, стало вірусним у TikTok і набрало мільйони переглядів по всьому світу.
Зараз глобальний ресторанний сектор зазнає значної консолідації в результаті пандемії, яка викликає занепокоєння серед відвідувачів ресторанів і спонукає багатьох переглянути свої стосунки з ресторанним середовищем. Очікування щодо санітарних умов і умов безпеки зросли в геометричній прогресії. Зважаючи на ці проблеми, McDonald's Словенія вирішила використовувати роботів-доставників їжі на основі штучного інтелекту. Окрім нижчої вартості та більшої ефективності, «наймання» роботів також зменшило взаємодію між людьми та, таким чином, ризик передачі вірусу. Цей крок виявився виграшним, оскільки він забезпечив додаткову зручність для клієнтів і прискорив еволюцію бренду в інтелектуальній екосистемі громадського харчування.
Крім того, BellaBot, який є конкретним прикладом нової інтелектуальної бізнес-моделі, також брав участь у кількох кампаніях з просування туризму, запущених урядом Словенії та його туристичними офісами.
Лише з початку року Pudu Robotics підписала угоди з Coca-Cola Bottling Company of Jordan, Metro Group Media Markt, японською Skylark Group, Shell Poland та іншими відомими міжнародними брендами. На сьогоднішній день Pudu Robotics відправила понад 40000 своїх роботів по всьому світу. Очікується, що розширення присутності Pudu Robotics із сектору громадського харчування на прибирання, дезінфекцію та будівельні послуги збільшить базу користувачів компанії та прокладе шлях до створення роботів, які підвищать як продуктивність людей, так і якість повсякденного життя на основі вимог клієнтів.